مرکز تحلیل اول مارکت
تصمیمگیری بر اساس رفتار واقعی کاربران، عملکرد فروش، Funnel، Retention و شاخصهای عملیاتی.
+۱۸٪
۱۸٬۴۲۰بازدید صفحه
+۱۲٪
۷٬۸۶۰کاربر یکتا
+۹٫۴٪
۷۴۲سفارش موفق
+۰٫۶٪
۶٫۸٪Conversion Rate
+۱۴٪
۲۸۶٫۳ مGMV هفتگی
+۳٫۲٪
۳۸۶ هزارتومانAOV میانگین سفارش
+۰٫۴٪
۳٫۴٪نرخ لغو
+۲٫۱٪
۴۱٪Repeat Purchase 30D
روند بازدید و سفارشمقایسه رفتار ترافیک و خرید در ۷ روز اخیر
روند انتخابشدهبیشترین حجم:
پنجشنبهرشد نسبت به هفته قبل: ۱۲٫۸٪
Funnel خریداز ورود کاربر تا پرداخت موفق
بازدید یکتا
۷٬۸۶۰
۱۰۰٪
مشاهده فروشگاه
۵٬۸۲۰
۷۴٪
مشاهده محصول
۴٬۵۶۰
۵۸٪
افزودن به سبد
۱٬۸۹۰
۲۴٪
Checkout
۱٬۰۸۰
۱۳٫۷٪
پرداخت موفق
۷۴۲
۹٫۴٪
کاربران جدید و بازگشتیترکیب مشتریان فعال
کاربر جدید۲٬۹۴۰۳۷٪ کاربران فعال
کاربر بازگشتی۴٬۹۲۰۶۳٪ کاربران فعال
اولین خرید۵۱۸۱۷٫۶٪ کاربران جدید
خرید مجدد۴۱٪در ۳۰ روز
Retentionبازگشت کاربران پس از اولین خرید
روز ۱۶۲٪
روز ۷۴۸٪
روز ۱۴۴۳٪
روز ۳۰۴۱٪
روز ۶۰۳۶٪
ساعات پیک سفارششدت سفارش به تفکیک ساعت و روز
۸
۱۰
۱۲
۱۴
شنبه
یکشنبه
دوشنبه
سهشنبه
چهارشنبه
پنجشنبه
جمعه
منابع ورودی کاربرانAcquisition Channels
Direct
۴۲٪
Referral
۲۳٪
Instagram
۱۶٪
Google
۱۱٪
Campaign
۸٪
فروشگاههای برتربر اساس GMV هفتگی
| # | فروشگاه | سفارش | GMV | Conversion | امتیاز |
|---|---|---|---|---|---|
| ۱ | هایپر دامغان | ۱۸۶ | ۷۲٫۸ م | ۸٫۴٪ | ۴٫۸ |
| ۲ | سوپرمارکت آفتاب | ۱۳۴ | ۴۸٫۶ م | ۷٫۱٪ | ۴٫۴ |
| ۳ | داروخانه شفا | ۸۲ | ۳۶٫۹ م | ۶٫۹٪ | ۴٫۹ |
| ۴ | آجیل باران | ۶۹ | ۳۲٫۵ م | ۶٫۲٪ | ۴٫۵ |
| ۵ | شیرینی لادن | ۵۸ | ۲۹٫۴ م | ۵٫۸٪ | ۴٫۲ |
| FM-14565 | زهرا رضایی | پرداخت شده | ۱۴:۲۰ | ۳۸۵٬۰۰۰ تومان | |
| FM-14564 | علی کریمی | پرداخت شده | ۱۴:۲۰ | ۳۸۵٬۰۰۰ تومان |
دستهبندیهای برترسهم از سفارش و GMV
سوپرمارکت
۵۴٪
نانوایی
۱۷٪
داروخانه
۱۲٪
آجیل و خشکبار
۱۰٪
شیرینی و شکلات
۷٪
مناطق پرفروش دامغانسفارش و GMV به تفکیک ناحیه
| منطقه | سفارش | GMV | AOV | میانگین تحویل |
|---|---|---|---|---|
| بلوار آزادی | ۱۶۸ | ۶۲٫۴ م | ۳۷۱ هزارتومان | ۳۲ دقیقه |
| خیابان امام | ۱۴۴ | ۵۶٫۱ م | ۳۸۹ هزارتومان | ۳۵ دقیقه |
| بلوار دانشگاه | ۱۰۸ | ۴۴٫۹ م | ۴۱۵ هزارتومان | ۳۸ دقیقه |
| خیابان شهدا | ۸۹ | ۳۶٫۸ م | ۴۱۳ هزارتومان | ۳۶ دقیقه |
| میدان امام حسین | ۷۲ | ۲۴٫۶ م | ۳۴۱ هزارتومان | ۳۰ دقیقه |
| FM-14565 | زهرا رضایی | پرداخت شده | ۱۴:۲۰ | |
| FM-14564 | علی کریمی | پرداخت شده | ۱۴:۲۰ |
عملکرد عملیات تحویلشاخصهای سفیر و SLA
تحویل موفق۹۶٪هدف: ۹۵٪+
میانگین تحویل۳۴ دقیقه۲ دقیقه بهتر از هفته
قبل
سفیر آنلاین متوسط۲۲در ساعات فعال
سفارش بدون سفیر۱٫۸٪از کل سفارشها
کیفیت Funnel پرداختDrop-off و خطاهای پرداخت
Checkout شروعشده۱٬۰۸۰۱۳٫۷٪ کاربران
پرداخت موفق۷۴۲۶۸٫۷٪ Checkout
Payment Failure۲٫۲٪از تلاشهای پرداخت
Checkout Abandonment۲۹٫۱٪نیازمند
بهینهسازی
شاخصهای کیفیت محصولسلامت کلی تجربه کاربر
CSAT مشتری۴٫۶/۵۳۱۲ پاسخ
Support Contact Rate۲٫۸٪از سفارشهای
موفق
Refund Rate۱٫۵٪از GMV
Order Issue Rate۴٫۲٪هر نوع Issue